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9月 23日 (水) 開催

人間関係が良くなる話し方・聞き方 中級編

講師|

作成日:2017年 4月 11日 (火)

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勉強会参加者の声
「もう少し話を聞きたいと思う内容でした。」

「頭の中の整理ができて良かった。初級編も受講したいです。」

「突然指名のチャップリン方式は今後実践していきたいと思います。」

「大変勉強になりました。次回も是非参加したいと思います。」
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「間の取り方と間の時間の目安等、出席して本当によかったと思います。
 人間関係がよくなる話し方について、プラスの言葉の選び方とプラスの考え方、
 とても参考になりました。
 突然指名されたときの切り抜け方とチャップリン方式の練習、
 是非実践させて頂きます。」

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話し方や聞き方を直すだけで、好印象がもたれ、お客様も増え、人間関係も良くなります。

『突然指名された時の切り抜け方』 
突然求められて話さなければならない場合があります。

その時には、臨機応変、慌てずに話すには、どのようにすれば良いかを学びます。

ロールプレイングもかねておりますので、ぜひ職員様もご参加ください。

職員様代理参加可能の勉強会です。

前回参加者の声

ロールプレイングで良い聴き方、悪い聴き方が体感できました。習ったことを実践していきたいです

「次回の講師をする時に、必ず実践してみたいと思います」

「早速、今夜の顧客ミーティングから実践します」

「セミナーの講師に活かします」

「分かりやすく教えてくださいました。ぜひ実践したいと思います」

今回は、中級編です。
人間関係を良くする話し方、聴き方を実践形式で行います。
立ち居振る舞い、自己紹介の仕方、講演の話し方、お辞儀の仕方、挨拶の仕方1つでも、相手に好感を持たせることが出来ます。

お客様に説明をする時も、難しい言葉や専門用語を使用すると、聴く耳をもってもらえません。

わかりやすい説明の仕方も大事です。
初めてお会いする方、初めて話をする方とも、この勉強会に参加すれば、気軽に話をすることが出来るようになりますので、ぜひご参加ください。

人前で、緊張してしまう方も、直すコツがあります。
勉強会に参加すれば、その後の仕事や人間関係が良い方向に向かいます。
DVDはございません。

内 容
聴き手を惹きつける話し方

話の切り出しで引きつける

抑揚をつける

聴き上手になる

(1)  相手に話をさせる

(2)  相手の顏を見て聴く

(3)  終わりまで聴く

(4)  うなずく

(5)あいづちをうつ


人前で話す態度

足のおき場

手のおき場

目のやり場

おじぎのしかた


積極的に挨拶をしよう

プラスの言葉を使おう

突然指名された時の切り抜け方
いつでも話をさせられることを予測して、のぞむ

話の小銭をたくさん持っておく

話の個性化をする

自分の得意な分野に話を引きこむ

チャップリン方式の練習を積んでおく

人間関係が良くなる話し方
好感が持てる話し方

人間関係が良くなる聴き方
肘をついて聞かない
腕を組んで聞かない
足を組んで聞かない

専門用語を使用しない
自己紹介の仕方

ロールプレイング(お近くの席の方と2人1組など実践をしてもらいます)
おさらい

※東京税理士会の認定研修とはなりません。

人間関係が良くなる話し方・聞き方 中級編

勉強会データ

人間関係が良くなる話し方・聞き方 中級編

開催日
2020年 9月 23日 (水)
受付  、 時間 
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その他

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人間関係が良くなる話し方・聞き方 中級編

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共通データ

【開催状況】
【録音禁止】 禁止しない 【特別・赤ラベル】 なし
【緑ラベル】 なし 【開催日】 2020年 9月 23日 (水) 【講師名】 【開催時間】 【受付時間】 【会場情報】 【定員】 【申込期限】 【参加費】 【その他補足】
【終了フラグのみ:関連ページURL|URL】

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